Seranote FAQ
Preisgestaltung und Zugang
Abschnitt betitelt „Preisgestaltung und Zugang“Ist Seranote kostenlos?
Abschnitt betitelt „Ist Seranote kostenlos?“Ja, Seranote bietet derzeit kostenlosen Zugang für alle Benutzer bis 1. April 2026. Während dieser Zeit ist keine Kreditkarte erforderlich, um sich anzumelden.
Was passiert nach dem kostenlosen Zeitraum?
Abschnitt betitelt „Was passiert nach dem kostenlosen Zeitraum?“Nach dem 1. April 2026 beträgt die Standardpreisgestaltung DKK 399 pro Benutzer/Monat (ohne MwSt.). Angehende Ärzte werden weiterhin kostenlosen Zugang haben.
Gibt es einen Vertrag oder eine Verpflichtung?
Abschnitt betitelt „Gibt es einen Vertrag oder eine Verpflichtung?“Nein. Seranote ist ein Monats-zu-Monats-Abonnement ohne langfristige Verpflichtung. Sie können jederzeit kündigen.
Datenschutz und Sicherheit
Abschnitt betitelt „Datenschutz und Sicherheit“Wird Patientenaudio gespeichert?
Abschnitt betitelt „Wird Patientenaudio gespeichert?“Nein. Audio wird in Echtzeit verarbeitet und sofort nach Abschluss der Transkription gelöscht. Wir speichern keine Aufnahmen Ihrer Konsultationen.
Ist es GDPR-konform?
Abschnitt betitelt „Ist es GDPR-konform?“Ja. Die gesamte Datenverarbeitung erfolgt innerhalb der EU/EWR. Wir halten uns streng an GDPR-Vorschriften und verwenden Standard-Verschlüsselung für Daten im Transit und im Ruhezustand.
Trainieren Sie KI mit meinen Patientendaten?
Abschnitt betitelt „Trainieren Sie KI mit meinen Patientendaten?“Nein. Wir verwenden Ihre Patientenkonsultationen nicht zum Training unserer KI-Modelle. Unsere Modelle werden mit synthetischen Daten und zustimmungsgegebenen internen Datensätzen trainiert, um sicherzustellen, dass die Patientenvertraulichkeit für Produktverbesserungen nie kompromittiert wird.
Technisch
Abschnitt betitelt „Technisch“Welche Ausrüstung benötige ich?
Abschnitt betitelt „Welche Ausrüstung benötige ich?“Sie können Seranote auf jedem modernen Gerät mit Mikrofon verwenden:
- Desktop/Laptop: Chrome, Edge, Safari oder Firefox.
- Mobil/Tablet: iOS oder Android über den mobilen Browser oder PWA.
- Mikrofon: Ein Standard-Eingebautes Mikrofon funktioniert gut für die meisten stillen Büroumgebungen. Für laute Umgebungen wird ein dediziertes externes Mikrofon oder Headset empfohlen.
Funktioniert es mit meinem EHR?
Abschnitt betitelt „Funktioniert es mit meinem EHR?“Seranote ist unabhängig vom EHR-System konzipiert. Es läuft in Ihrem Browser neben Ihrem EHR. Sie kopieren die generierte Notiz einfach und fügen sie in Ihr Journalsystem ein (z. B. XMO, EG Clinea, Novax usw.).
Kann ich es auf meinem Telefon verwenden?
Abschnitt betitelt „Kann ich es auf meinem Telefon verwenden?“Ja. Viele Kliniker verwenden ihr Telefon als “Diktaphon” auf dem Schreibtisch während der Konsultation, während sie Seranote auf ihrem Desktop geöffnet haben, um die Notiz zu überprüfen. Die Sitzung wird sofort zwischen den Geräten synchronisiert.