Fejlfinding i Seranote
Mikrofonproblemer
Sektion kaldt “Mikrofonproblemer”Browsertilladelse nægtet
Sektion kaldt “Browsertilladelse nægtet”Hvis Seranote siger “Mikrofontilgang nægtet”, har du sandsynligvis blokeret tilladelse tidligere.
Chrome/Edge:
- Klik på låseikonet 🔒 ved siden af adresselinjen.
- Find “Mikrofon” og skift det til Tillad.
- Genopfrisk siden.
Safari:
- Gå til Indstillinger > Websteder > Mikrofon.
- Sæt Seranote til Tillad.
iOS/Android: Kontroller din telefons indstillinger > Privatlivsbeskyttelse > Mikrofon for at sikre, at din browser har tilladelse.
Dårlig lydkvalitet / Ingen input
Sektion kaldt “Dårlig lydkvalitet / Ingen input”- Kontroller systemets lydindstillinger for at sikre, at den rigtige mikrofon er valgt som standardindgangsenhed.
- Hvis du bruger en ekstern mikrofon, skal du sikre, at den er tilsluttet sikkert.
- Prøv at optage en stemmenotat på din enhed for at teste, om hardwaren fungerer.
Transskriptionskvalitet
Sektion kaldt “Transskriptionskvalitet””AI’en misforstod et medicinsk udtryk”
Sektion kaldt “”AI’en misforstod et medicinsk udtryk””Mens Seranote er meget nøjagtig, kan det lejlighedsvis misforstå komplekse vilkår, især med baggrundsstøj.
- Tal tydeligt og i et normalt tempo.
- Reducér baggrundsstøj (luk vinduer, bed patienter tale én ad gangen, hvis muligt).
- Brug “Forbedre”-knappen (hvis tilgængelig) for at markere specifikke fejl til fremtidige modelopdateringer.
”Notatet struktur er forkert”
Sektion kaldt “”Notatet struktur er forkert””Hvis SOAP-strukturen er konsekvent forkert (f.eks. blanding af Objektiv og Vurdering):
- Sikr dig, at du klart mundtligt adskiller disse sektioner under konsultationen.
- Brug eksplicitte signaler som “Moverer til undersøgelse nu” eller “Min vurdering er…” for at guide AI’en.
Forbindelse
Sektion kaldt “Forbindelse””Netværksfejl” eller “Offline”
Sektion kaldt “”Netværksfejl” eller “Offline””Seranote kræver en aktiv internetforbindelse for realtidstransskription.
- Kontroller din Wi-Fi eller mobil dataforbindelse.
- Hvis du er på hospitalets Wi-Fi, skal du sikre, at firewalls ikke blokerer WebSocket-forbindelser (port 443).
- Prøv at skifte til et andet netværk (f.eks. mobil hotspot) for at udelukke lokale netværksproblemer.
Har du stadig problemer?
Sektion kaldt “Har du stadig problemer?”Kontakt vores supportteam direkte på support@melatech.io for yderligere hjælp.