Seranote FAQ
Priser og adgang
Sektion kaldt “Priser og adgang”Er Seranote gratis?
Sektion kaldt “Er Seranote gratis?”Ja, Seranote tilbyder i øjeblikket gratis adgang for alle brugere indtil 1. april 2026. Der kræves intet kreditkort for at tilmelde dig i denne periode.
Hvad sker der efter den gratis periode?
Sektion kaldt “Hvad sker der efter den gratis periode?”Efter 1. april 2026 vil standardpriserne være DKK 399 pr. bruger/måned (ekskl. moms). Lægeuddannelser (uddannelseslæger) vil fortsætte med at have gratis adgang.
Er der en kontrakt eller forpligtelse?
Sektion kaldt “Er der en kontrakt eller forpligtelse?”Nej. Seranote er et måned-til-måned-abonnement uden langtidskontrakt. Du kan annullere til enhver tid.
Privatlivsbeskyttelse og sikkerhed
Sektion kaldt “Privatlivsbeskyttelse og sikkerhed”Gemmes patientens lyd?
Sektion kaldt “Gemmes patientens lyd?”Nej. Lyden behandles i realtid og slettes øjeblikkeligt efter transskriptionen er færdig. Vi gemmer ikke optagelser af dine konsultationer.
Er det GDPR-kompatibelt?
Sektion kaldt “Er det GDPR-kompatibelt?”Ja. Al databehandling foregår inden for EU/EØS. Vi overholder streng GDPR-regler og bruger industristandard-kryptering for data i transit og i hvile.
Træner du AI på mine patientdata?
Sektion kaldt “Træner du AI på mine patientdata?”Nej. Vi bruger ikke dine patientkonsultationer til at træne vores AI-modeller. Vores modeller er trænet på syntetiske data og samtykket interne datasæt, hvilket sikrer, at patientens fortrolighed aldrig kompromitteres for produktforbedringer.
Teknisk
Sektion kaldt “Teknisk”Hvad udstyr har jeg brug for?
Sektion kaldt “Hvad udstyr har jeg brug for?”Du kan bruge Seranote på enhver moderne enhed med en mikrofon:
- Desktop/Bærbar: Chrome, Edge, Safari eller Firefox.
- Mobil/Tablet: iOS eller Android via mobilbrowseren eller PWA.
- Mikrofon: En standard indbygget mikrofon fungerer godt for de fleste stille kontormiljøer. For støjende miljøer anbefales en dedikeret ekstern mikrofon eller headset.
Fungerer det med mit EHR?
Sektion kaldt “Fungerer det med mit EHR?”Seranote er designet til at være EHR-agnostisk. Det kører i din browser sammen med dit EHR. Du kopierer blot det genererede notat og indsætter det i dit journalsystem (f.eks. XMO, EG Clinea, Novax osv.).
Kan jeg bruge det på min telefon?
Sektion kaldt “Kan jeg bruge det på min telefon?”Ja. Mange klinikere bruger deres telefon som en “diktafon” placeret på skrivebordet under konsultationen, mens de har Seranote åben på deres desktop for at gennemgå notatet. Sessionen synkroniseres øjeblikkeligt mellem enheder.